Website ergonómia, hatékony honlap

Ugye Ön is járt már úgy,
hogy nehezen talált meg valamit egy honlapon,
ami egyébként ott volt a szeme előtt?

Tudta, hogy a netet böngészők közel fele
ezzel a problémával küzd,
beleértve az Ön weboldalának látogatóit is?

Íme 20 szempont ahhoz, hogy az Ön honlapja
valóban hatékony legyen!

Miért nem igazodik el a látogatók fele a weben?
Ez azért van, mert a weboldal szerkesztője nem volt tisztában néhány alapvető szabállyal, amely létfontosságú egy látogató számára.
A következőkben olyan elveket fogok felsorolni, amelyeket ha betartunk, jóval hatékonyabban használható weblapot alakíthatunk ki.

1- Először is weboldalunk tartalma legyen olvasható!
Ez egy nagy kontrasztarányú háttér és betűszín választást jelent.
Lehetőleg fehér hátteret fekete, vagy sötétszürke betűkkel.

2- A betűk mérete minimum 10px. méretű legyen

3- A sorok nagyságrendileg 5-6száz px szélességűek legyenek.

4- A szöveget tagolva helyezzük el, hogy az olvasó azt érezze, hogy na még ezt a kis részt elolvasom.

5- Használjunk alcímeket, amelyek 2-4px-el nagyobbak legyenek, mint a szöveg betűmérete.
Ha megírtuk az oldal tartalmát, olvassuk el csak az alcímeket, mert a látogatók nagy része ezt fogja tenni.
Az alcímeknek felkell tudni kelteni az olvasó érdeklődését a tartalom iránt.

6- Ne használjunk 2-nél több betűtípust egy oldalon, ne döntsük a betűket, legjobb, ha a normál Arial fontot használjuk.

7- Ne használjunk 3-nál több színt az oldalon, mert zavaró.

8- A látogató fejében a link kék, és alá van húzva, ezért használjuk mi is ezt a megoldást.

9- Az oldal kezelhetőségében, menü elhelyezésben ne találjunk ki túl sok újat, ne próbáljuk gyökeresen átnevelni a látogatót olyan módszerekre, amellyel csak a mi weboldalunkon boldogul.

10- Törekedjünk az egyszerűségre, a design kialakításánál.
Ne használjunk olyan képeket, animációkat, flasheket, amelyek nem az oldal célját szolgálják, mert elvonják a látogató figyelmét attól a feladattól, amelyet mi szeretnénk, hogy végrehajtson. (vásárlás, letöltés, stb…)

11- A navigálhatóságot, adott feladat végrehajtását ne magunk, vagy kollégánk tesztelje, mert bármennyire is hihetetlen, mi nem olyanok vagyunk, mint a célcsoportunk!

12- A lapozás közben legyen egyértelmű a látogatónak, hogy még mindig ugyan azon a weblapon van.

13- Fogjuk meg a látogató kezét, és vezessük végig a feladaton.
Tájékoztassuk előre arról, hogy mi lesz a következő lépés.
Minden lehetséges költséget, pl. postaköltség a webshopokban, közöljük előre a látogatóval.

14- Ha azt szeretnénk, hogy rákattintson egy linkre, akkor az legyen nagy és feltűnő, lehetőleg gomb.

15- Űrlap kitöltésénél, ha valamit elront, vagy kihagy a látogató, akkor ne egy üres weblapot adjunk neki vissza, hogy újra előröl keljen kezdenie a feladatot.
A rendelés leadásánál csak a kitöltendő adatlap szerepeljen az oldalon!
Ne legyen semmi, ami felkeltheti a látogató érdeklődését, és elviheti Őt a rendelés véglegesítéséről!

16- Ha egy kérdésünkre több, de előre megfogalmazható választ várunk a látogatótól, akkor használjunk rádiógombot, sok lehetőségnél pedig legördülő választási lehetőséget.

17- A kitöltendő rublikák mellé tegyünk magyarázó szövegeket, pl. telefonszám formátum.

18- A bizalomépítést vegyük komolyan, jól látható helyen legyen elérhető a kapcsolat és a GYIK.

19- Használjunk belső keresőt, amely lehetőleg a jobb felső sarokban legyen elhelyezve.

20- A látogató legelőször az oldalon látható képet fogja megnézni, majd a kép jobb oldalán lévő első két sort.
Ez a rész legyen a leginformatívabb!

Nagyjából ezeket a website ergonómiai szabályokat tartom a legfontosabbnak, remélem hasznosnak találta az információt.

Tisztelettel:
Gulyás Benedek